Política de Envío Global Gourmet Market

  • GLOBAL GOURMET MARKET entregará los productos comprados por el USUARIO a través del servicio de transporte de mercancía a las ciudades dentro del territorio nacional colombiano. Ver lista de ciudades.

  • El USUARIO es el único responsable de la información proporcionada a GLOBAL GOURMET MARKET sobre el lugar de envío. GLOBAL GOURMET MARKET no se hará responsable por los errores cometidos por el USUARIO.
  • GLOBAL GOURMET MARKET se compromete a entregar los productos comprados por el USUARIO en perfecto estado en la dirección indicada por el USUARIO.
  • La dirección indicada por el USUARIO debe estar habilitada para recibir el pedido en días hábiles, dentro del horario laboral de 8 a.m. a 6 p.m.
  • Los costos de envío se calculan en función del peso y la ubicación del destinatario. Estos costos se detallan claramente en el proceso de pago antes de la confirmación del pedido.
  • En el momento de entrega, si el USUARIO no se encuentra y no hay ninguna persona mayor de edad para recibir el paquete, la transportadora dejará un aviso explicando cómo concertar una nueva entrega.
  • Si el USUARIO no se pone en contacto con la empresa transportadora, esta intentará entregar el día hábil siguiente.
  • Si en el segundo intento de entrega el USUARIO no está presente o no se puede entregar el paquete a una persona mayor de edad, el paquete será devuelto a la tienda de GLOBAL GOURMET MARKET y los gastos de devolución serán a cargo del USUARIO.
  • La entrega se considera efectuada, cuando el paquete ha sido entregado en la dirección de entrega indicada por el USUARIO.
  • El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 2 días hábiles para la ciudad de Bogotá, de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos nacionales.
  • Retrasos en la Entrega: Global Gourmet Market se esfuerza por cumplir con los plazos de entrega estimados. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o inconvenientes con el orden público.
  • No se aceptarán devoluciones de productos comprados con descuento o en promoción.
  • Cambios en las Políticas: Global Gourmet Market se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
  • Estas políticas están diseñadas para asegurar una experiencia de compra satisfactoria y transparente para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

  • Conoce la política de Devolución: https://www.globalgourmetmarket.com/policies/refund-policy